Verzend- en retourbeleid

1) ORDERVOORBEREIDING : Verificatie van orders, productie, maatwerk, kwaliteitscontrole en verpakking. Deze stap duurt maximaal 24 uur.

2) VERZENDING : Dit is de tijd die het duurt voordat artikelen vanuit ons magazijn naar hun bestemming worden verzonden. Internationale levering duurt meestal ongeveer 7 werkdagen.

Retourneren en restitutie
 
----
 
Ons beleid geldt 14 dagen als het product ongeopend is . Als er 14 dagen zijn verstreken sinds uw aankoop, kunnen wij u helaas geen restitutie of omruiling aanbieden.
 
Let op: Om in aanmerking te komen voor retournering, moet uw artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren als waarin u het heeft ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten.
 
Om een ​​retourzending te kunnen doen, dient u ons een ontvangstbewijs of aankoopbewijs te overleggen.
 
Retourneer uw aankoop niet naar de fabrikant.
 
Er zijn bepaalde situaties waarin slechts een gedeeltelijke terugbetaling wordt verleend: (indien van toepassing):
 
 
* Elk artikel dat niet in originele staat verkeert, beschadigd is of onderdelen mist om redenen die niet aan onze fout te wijten zijn.
 
Terugbetalingen (indien van toepassing)
 
Zodra wij uw geretourneerde artikel hebben ontvangen en geïnspecteerd, sturen wij u een e-mail om u te laten weten dat wij uw geretourneerde artikel hebben ontvangen. Wij laten u ook weten of wij uw restitutieverzoek goedkeuren of afwijzen.

Als uw verzoek wordt goedgekeurd, wordt uw restitutie verwerkt en wordt het bedrag binnen 7 werkdagen automatisch teruggestort op uw creditcard of via de oorspronkelijke betaalmethode.
 
Te late of ontbrekende terugbetalingen (indien van toepassing)

Als u uw terugbetaling nog niet heeft ontvangen, controleer dan eerst uw bankrekening opnieuw.
Neem dan contact op met uw creditcardmaatschappij. Het kan enige tijd duren voordat uw terugbetaling officieel wordt bijgeschreven.
Neem dan contact op met uw bank. Vaak duurt het enige tijd voordat een terugbetaling wordt verwerkt.
Als u na het voltooien van al deze stappen nog steeds geen restitutie heeft ontvangen, neem dan contact met ons op via belydiet@gmail.com
 
Aanbiedingen (indien van toepassing)
Alleen artikelen met een normale prijs komen in aanmerking voor restitutie. Helaas kunnen afgeprijsde artikelen niet worden geretourneerd.
 
Ruilen (indien van toepassing)
Wij vervangen een artikel alleen als het defect of beschadigd is. Indien u in dit geval het artikel wilt ruilen voor hetzelfde artikel, stuur ons dan een e-mail op client@saym.fr. Wij zullen u dan het adres doorgeven waar u het artikel naartoe kunt sturen.
 
 
Geschenken
Als het geretourneerde artikel bij aankoop als cadeau was gemarkeerd en rechtstreeks naar u is verzonden, ontvangt u een tegoedbon ter waarde van uw retourzending. Zodra wij het geretourneerde artikel hebben ontvangen, sturen wij u een cadeaubon toe.
 
Als het artikel bij aankoop niet als cadeau was gemarkeerd, of als de schenker de bestelling naar zichzelf heeft laten verzenden om het later aan jou te geven, sturen we een terugbetaling naar de schenker en zal hij/zij op de hoogte worden gesteld van jouw retourzending.
 
Verzending
Om een ​​product te retourneren, moet u ons schrijven op het volgende e-mailadres: belydiet@gmail.com
 
De verzendkosten voor het retourneren van uw artikel zijn voor uw eigen rekening. Verzendkosten worden niet terugbetaald. Als u een terugbetaling ontvangt, worden de kosten voor de retourzending van uw terugbetaling afgetrokken.
 
De tijd die het duurt voordat u uw geruilde product ontvangt, kan variëren, afhankelijk van waar u woont.